La mejor solución en atención al cliente
Procesos eficientes. Equipos capacitados. Resultados claros.
Soluciones a medida pensadas para una implementación rápida, con soporte continuo y KPIs claros
Un servicio integral, listo para operar
En GM armamos un paquete completo de servicios, recursos y soporte para que tu operación funcione en tiempo y forma. Nos adaptamos a tus procesos, a tu industria y a tus objetivos.
- Reclutamiento, capacitación y supervisión de equipos
- Gestión operativa con indicadores y seguimiento
- Escalabilidad según demanda (picos, campañas, temporadas)
- Calidad y mejora continua
- Integración con tus herramientas y flujos
Soluciones pensadas para cada etapa del cliente
Atención al cliente
Consultas, reclamos, seguimiento
Ventas / Televentas
Captación, cierre, cross-sell
Cobranzas
Gestión preventiva y recupero
Soporte y back office
Carga, validación, documentación
Gestión comercial y procesos
Pipeline, control, reporting
Operación eficiente, experiencia humana, resultados medibles
Combinamos procesos claros con un enfoque humano: equipos preparados, control de calidad y un modelo de trabajo pensado para sostener resultados en el tiempo.
Diferenciadores
- KPIs y reportes periódicos
- Supervisión y control de calidad
- Implementación rápida
- Modelo escalable para crecer sin fricción
Tu aliado de Contact Center en Latinoamérica
Acompañamos a empresas que buscan tercerizar procesos de relación con clientes y gestión comercial, construyendo vínculos de largo plazo con foco en eficiencia y servicio.